Brand Sacrifice: ¿qué estás dispuesto a sacrificar en 2015?
Los consumidores no quieren construir un mundo mejor: quieren marcas que lo hagan por ellos. La tendencia del consumo libre de culpa significa que los consumidores buscan marcas dispuestas a sacrificarse, para que ellos no tengan que hacerlo. Algunas marcas ya han empezado a sacrificarse, ¿a qué estás dispuesto a renunciar vos para lograr llevarte […]
Tendencias: el futuro del servicio al cliente
Mientras que la mayoría de las marcas concentran sus esfuerzos e inversiones en torno a los nuevos conceptos de servicio al cliente, las nuevas tecnologías y el análisis de las tendencias, el problema reside en que, aún así, los clientes no se están sintiendo más satisfechos. Un estudio reveló que al recibir un buen servicio […]
Introversión, creatividad, comunicación y liderazgo: conocé el poder de los introvertidos
Desde Google y Facebook, hasta la teoría de la relatividad o la ley de la gravedad. Conocé el valor de los introvertidos en un mundo donde la sociabilidad, el carisma y la extroversión son valoradas por sobre todas las cosas. Como dijo Susan Cain: «Cuando se trata de creatividad y liderazgo, necesitamos de los introvertidos […]
Tendencias del usuario digital argentino
Encontrá algunas claves y tendencias del usuario digital argentino en esta investigación que abarca hasta el 2012, y cuyos datos que pueden ayudar a entender el presente y el futuro de internet y las redes sociales en el país. El siguiente trabajo ha sido realizado por Koru (koru.cl), a partir de la solicitud del IAB […]
El "ciclo de la persuasión": la clave para llegar a una comunicación exitosa
Casi todas las comunicaciones son un esfuerzo para hacerse comprender por una persona y lograr que haga algo en forma diferente. Una venta o una enseñanza son ejemplos típicos de esta actitud. Pero existe un desafío: las personas tienen sus propios deseos, necesidades y asuntos, por lo que su cerebro activa una serie de barreras […]
27 técnicas de persuasión efectiva
Por elartedelaestrategia.com / Foto vía: mercadotecnia-digital.mx Chris St. Hilaire, experto en comunicación y asesor de políticos y grandes empresas, en su libro “27 técnicas de persuasión. Estrategias para convencer y ganar aliados”, señala que prácticamente toda interacción humana comporta algún tipo de persuasión, que no debe entenderse como manipulación o coacción. El arte de persuadir […]
Métricas digitales: los 6 mitos que conducen a una estrategia equivocada
Si bien medir el impacto de las acciones digitales es importante, hay algunos mitos que conducen a errores y pueden perjudicar parcial o completamente la estrategia de una marca. En la nota, los seis mitos que, según Millward Brown, todas las marcas deben evitar a la hora de implementar acciones de marketing en línea. El […]
Rumbo a la convergencia de la publicidad tradicional y la digital
Una interesante entrevista de Tomás Salvagni, Gerente Comercial de AGEA (Arte Gráfico Editorial Argentino S.A.), sobre el presente de la publicidad digital, la demanda de los anunciantes online y el futuro de los diarios impresos. Hoy tenemos que trabajar para entender cómo las audiencias utilizan los medios y cómo se puede estar cada vez más […]
La importancia de las tendencias para orientar la estrategia de marketing
Las tendencias ya no están de moda. Como casi todos los tipos de contenido, la saturación informativa y el frenesí de innovación las convirtieron en algo trillado, algo que puede encontrarse fácilmente en cualquier parte. Pero, a pesar de esta ubicuidad -o quizás precisamente por ella- el reconocimiento de las tendencias es más valioso que […]
El arte de elegir: un video para entender cómo tomamos nuestras decisiones
Sheena Iyengar estudia cómo tomamos nuestras decisiones y cómo nos sentimos luego de tomarlas. Durante esta charla para TEDGlobal, analiza tanto las elecciones triviales, como pedir Coca-Cola o Pepsi, como las más profundas. Mirá el video y descubrí las sorprendentes actitudes que giran en torno a ellas. — Fuentes: ted.com y youtube.com Foto vía: raymondlogan.blogspot.com.ar
