por Sabrina Ortega Marengo, CEO & Directora de Servicios la Cliente, NSB Agency
Durante años, el valor de los servicios creativos se calculó con base en el tiempo estimado de trabajo del equipo: el famoso modelo Labor-Based Calculator, basado en horas-hombre.
Pero este sistema, aunque extendido, presenta varios problemas:
- ¿Cómo sabemos con precisión cuánto tiempo le llevó a una persona desarrollar una idea?
- ¿Qué pasa si el tiempo invertido no genera los resultados esperados?
- ¿Y si la tarea fue ejecutada con apoyo de IA, reduciendo tiempos, pero requiriendo igual o mayor criterio profesional para asegurar calidad?
Hoy, podríamos estar asignando muchas horas a un entregable cuyo aporte estratégico es bajo, o dedicar muy poco tiempo a una pieza que transforma el posicionamiento de una marca.
El modelo de horas-hombre no refleja el verdadero valor del trabajo creativo.
Necesitamos otro enfoque
Un servicio de calidad no depende solo del tiempo: depende de la profundidad del conocimiento de marca, del trabajo continuo y de la capacidad del equipo para transformar insights en decisiones creativas relevantes.
También es necesario encontrar un sistema de retribución justo para ambas partes: que valore el impacto del trabajo, no solo su duración.
Creative Credits Plan: nuestra solución
En NSB desarrollamos una nueva forma de medir el aporte creativo:lo llamamos Creative Credits Plan, un sistema propio, transparente y flexible, orientado a resultados, donde cada entregable se mide en unidades de aporte estratégico-creativo, lo que permite conocer con claridad el valor de cada proyecto desde el inicio.
Por ejemplo:
Una campaña de comunicación integral puede requerir una determinada cantidad de Créditos Creativos, y cada pieza que la compone representa una fracción proporcional de ese total.
Un Crédito Creativo es nuestra unidad de medida.
Refleja la experiencia, la capacidad estratégica y creativa del equipo, y el valor agregado real que aporta cada pieza al ecosistema de marca.
¿Qué beneficios ofrece este sistema?
Está diseñado para potenciar el trabajo continuo, profundizando el vínculo y el conocimiento de marca.
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- Cuantos más créditos se contratan mensualmente, menor es el valor unitario.
- Los créditos no utilizados pueden acumularse hasta por dos meses.
- No es necesario definir todos los proyectos al inicio: ajustamos juntos los entregables más relevantes según cada etapa.
- Se reserva el tiempo de nuestro equipo especializado, con dedicación garantizada.
- Mantenemos cupos limitados para asegurar calidad, foco y seguimiento personalizado.
- Nuestro equipo está formado por profesionales con más de 20 años de experiencia en comunicación, branding y marketing estratégico.
¿Cómo se calculan los créditos?
La cantidad de créditos se define según:
- El nivel de complejidad del proyecto
- La profundidad conceptual requerida.
- Y el aporte estratégico-creativo que representa cada entrega.
A mayor profundidad, mayor impacto. Y por lo tanto, mayor valor agregado para tu marca.
Pensado para marcas que están construyendo, evolucionando o escalando
Si tu marca se encuentra en una etapa de crecimiento o transformación, contar con una estructura creativa que entienda el negocio y lo traduzca en decisiones de comunicación eficaces es fundamental.
En NSB trabajamos para aportar ideas que funcionen, que representen, que conecten y que proyecten. Porque el valor de una marca no se mide en horas, se construye con creatividad, estrategia y resultados sostenibles.